이용약관
시행일: 2026-10-05
바다거북스프는 아레토가 제공하는 대화형 심리·추리 게임 및 스토리 체험 서비스입니다.
제1조 목적
이 약관은 바다거북스프의 이용과 관련하여 아레토와 이용자 사이의 권리, 의무, 책임, 서비스 이용조건 및 절차를 정합니다.
제2조 약관의 게시, 효력 및 변경
아레토는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 이 약관을 서비스 화면이나 연결 화면에 게시합니다. 아레토는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 일반적인 변경은 적용일 7일 전부터, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 변경 내용과 사유를 공지합니다. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이용자의 권리를 본질적으로 제한하는 사항은 명시적 동의 또는 관련 법령에 따릅니다.
제3조 이용계약의 체결과 이용 자격
이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 아레토가 정한 절차를 완료한 때 체결됩니다. 이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 제공해서는 안 됩니다. 만 14세 미만은 회원가입과 비회원 체험을 포함하여 서비스를 이용할 수 없습니다. 아레토는 연령 확인 절차를 운영하고, 만 14세 미만임을 확인한 경우 개인정보를 수집하지 않거나 지체 없이 삭제합니다.
제4조 서비스의 성격과 제공
바다거북스프는 오락과 스토리 체험을 위한 대화형 심리·추리 게임이며, 의료·정신건강 진단, 상담, 치료, 법률 또는 기타 전문적 조언을 제공하지 않습니다. 인공지능이 생성하는 대화와 추리 결과는 허구이거나 부정확할 수 있으므로 중요한 의사결정의 근거로 사용해서는 안 됩니다. 아레토는 연중무휴 제공을 원칙으로 하되 점검, 장애, 안전상의 필요 등으로 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 예측 가능한 중단은 사전에 공지합니다.
제5조 이용자 계정
이용자는 계정 접근수단을 안전하게 관리하고, 도용이나 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 고객센터에 알려야 합니다. 계정은 본인만 사용할 수 있으며 아레토의 사전 승낙 없이 타인에게 양도·대여·판매하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
제6조 이용자의 의무와 금지행위
이용자는 법령, 이 약관, 운영정책과 서비스 안내를 준수해야 합니다. 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠, 불법·폭력·착취적 콘텐츠, 아동·청소년을 위해하는 콘텐츠, 역설계·해킹·매크로·비정상적 대량 요청, 부정결제나 유료 재화의 무단 거래를 해서는 안 됩니다. 자신이 권리를 보유하거나 적법한 이용 권한을 가진 정보만 입력해야 하며, 실명·주민등록번호·의료정보·성생활·정치적 견해 등 불필요한 개인정보나 민감정보는 입력하지 않는 것이 권장됩니다.
제7조 콘텐츠와 권리
서비스 자체와 아레토가 제작한 콘텐츠의 지식재산권은 아레토 또는 적법한 권리자에게 귀속합니다. 이용자가 입력한 콘텐츠의 권리는 이용자에게 있습니다. 이용자는 서비스 제공, 저장, 안전 조치, 민원 처리에 필요한 범위에서 아레토가 해당 콘텐츠를 비독점적으로 이용하도록 허락합니다. 대화 내용을 모델 학습이나 선택적 개선에 사용하는 경우에는 별도의 선택 동의와 개인정보 안내를 따릅니다.
제8조 유료서비스와 게임 이용권
유료서비스 이용계약은 이용자가 상품의 가격, 내용, 제공 시점, 이용기간, 청약철회 조건을 확인하고 결제를 완료한 때 성립합니다. 유료 게임 이용권(서비스 내 명칭: 대화권)의 유효기간은 획득일로부터 1년입니다. 무료 게임 이용권은 지급 화면에 고지된 기간을 따르며 획득 내역에서 유효기간을 확인할 수 있습니다. 유효기간이 다른 게임 이용권을 함께 보유한 경우 먼저 끝나는 이용권부터 사용합니다. 게임 이용권은 현금이나 현금과 동일한 가치를 갖지 않으며, 아레토가 허용한 방법 외로 양도·판매·교환할 수 없습니다.
제9조 결제, 청약철회 및 환불
결제는 이용자가 선택한 결제수단과 판매 채널의 절차에 따라 진행됩니다. 판매 채널의 정책은 관련 법령에 따른 이용자의 권리를 제한하지 않습니다. 유료서비스의 청약철회, 환불, 과오납금, 미성년자 결제에 관한 사항은 환불정책에 따르며, 환불정책이 법령보다 불리한 경우 관련 법령이 우선합니다. 미성년자가 유료서비스를 구매하려면 원칙적으로 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없이 체결한 계약은 관련 법령에 따라 취소될 수 있습니다.
제10조 서비스 변경과 중단
아레토는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 사전에 공지합니다. 서비스를 영구적으로 종료하는 경우 종료일·사유·잔여 유료 게임 이용권 처리 방법을 합리적인 기간 전에 안내하고, 법령과 환불정책에 따라 필요한 환불이나 보상을 진행합니다.
제11조 이용제한과 계약 해지
아레토는 금지행위가 확인된 경우 위반 정도에 따라 경고, 콘텐츠 제한, 일시 정지, 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 긴급한 안전 조치가 아닌 한 사유와 이의제기 방법을 미리 또는 지체 없이 알립니다. 이용자는 언제든지 회원 탈퇴 또는 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다. 탈퇴 전 잔여 유료 재화의 환불 가능 여부를 확인해야 하며, 탈퇴만으로 법령상 환불청구권이 소멸하지는 않습니다.
제12조 개인정보 보호
아레토는 관련 법령에 따라 개인정보를 처리하며, 세부 사항은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. 선택 동의를 거부했다는 이유만으로 회원가입이나 핵심 서비스 이용을 제한하지 않습니다.
제13조 정보와 광고성 정보의 제공
아레토는 서비스 운영에 필수적인 공지를 서비스 화면·전자우편 등으로 전달할 수 있습니다. 광고성 정보는 이용자가 별도로 동의한 수단으로만 전송하며, 이용자는 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
제14조 책임의 범위
아레토는 합리적인 보호조치를 다했음에도 천재지변, 통신망 장애, 제3자의 불법행위 등 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못하고 고의 또는 과실이 없는 경우에 한하여 관련 법령이 정한 범위에서 책임을 지지 않습니다. 인공지능 생성물의 항상적인 정확성이나 특정 결과를 보증하지 않지만, 표시·광고 또는 계약과 다른 서비스, 아레토의 고의·중과실, 관련 법령이 책임을 인정하는 경우까지 면책하지 않습니다.
제15조 피해구제와 분쟁해결
이용자는 고객센터(이메일 mgs3067@gmail.com, 전화 070-5236-0798)를 통해 민원, 환불, 이용제한 이의를 제기할 수 있습니다. 아레토는 합리적인 기간 내에 처리 경과와 결과를 안내합니다. 분쟁에는 대한민국 법령을 적용하며, 소송의 관할법원은 민사소송법에 따릅니다.
부칙: 이 이용약관은 2026-10-05부터 시행합니다.